Syarat & Ketentuan

1 Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan layanan PrismaAI ("Layanan"), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini ("Syarat"). Apabila Anda tidak menyetujui Syarat ini, harap hentikan penggunaan Layanan.

Syarat ini berlaku untuk semua pengguna Layanan, termasuk pengunjung, pengguna terdaftar, dan pelanggan berbayar. Pengguna yang berusia di bawah 17 (tujuh belas) tahun wajib mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali sebelum menggunakan Layanan.

2 Deskripsi Layanan

PrismaAI menyediakan platform analisis saham berbasis kecerdasan buatan (AI) yang mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Analisis fundamental dan teknikal saham yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI/IDX);
• Screener saham dengan berbagai kriteria teknikal dan fundamental;
• Pemantauan portofolio investasi;
• Analisis multi-timeframe dan sinyal teknikal;
• Fitur-fitur pendukung investasi lainnya.

Penting: PrismaAI bukan merupakan penasihat keuangan, broker efek, manajer investasi, atau konsultan investasi yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Seluruh konten, analisis, dan fitur yang tersedia di platform ini bersifat edukatif dan informatif semata, dan tidak dapat dianggap sebagai saran investasi.

3 Akun Pengguna

3.1 Persyaratan Registrasi. Untuk mengakses fitur Layanan secara penuh, Anda diharuskan membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggung jawab untuk memperbarui informasi akun Anda jika terjadi perubahan.

3.2 Keamanan Akun. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda. Segera hubungi kami di [email protected] jika Anda menduga ada akses tidak sah ke akun Anda.

3.3 Satu Akun Per Pengguna. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan beberapa akun untuk menyiasati batasan layanan atau promosi dilarang dan dapat mengakibatkan penangguhan seluruh akun terkait.

3.4 Usia Minimum. Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun atau telah mendapatkan persetujuan orang tua/wali yang sah untuk menggunakan Layanan ini.

4 Langganan & Pembayaran

4.1 Periode Langganan. PrismaAI menawarkan berbagai paket langganan dengan periode yang berbeda-beda (bulanan, tahunan, atau periode lainnya yang ditentukan oleh PrismaAI dari waktu ke waktu). Detail paket dan harga tersedia di halaman harga platform kami.

4.2 Harga. Harga berlangganan ditetapkan dalam mata uang Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan harga akan diberitahukan kepada pengguna setidaknya 30 (tiga puluh) hari sebelum berlaku melalui email terdaftar atau notifikasi di platform.

4.3 Pembayaran. Pembayaran dilakukan di muka untuk setiap periode langganan. PrismaAI menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga (payment gateway) yang terpercaya untuk memproses transaksi. PrismaAI tidak menyimpan data kartu kredit/debit pengguna secara langsung.

4.4 Kebijakan Pengembalian Dana (Refund). Secara umum, pembayaran langganan bersifat tidak dapat dikembalikan. Pengembalian dana hanya dapat dipertimbangkan dalam kondisi-kondisi tertentu sebagaimana diatur oleh Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Pengajuan pengembalian dana dapat disampaikan ke [email protected] dengan menyertakan alasan yang jelas.

4.5 Perpanjangan Otomatis. Langganan dapat diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode langganan, kecuali dibatalkan oleh pengguna sebelum tanggal pembaruan. Pengguna akan mendapatkan pemberitahuan melalui email sebelum perpanjangan otomatis dilakukan.

5 Penggunaan yang Diizinkan & Dilarang

5.1 Penggunaan yang Diizinkan. Anda diperbolehkan untuk:

• Menggunakan Layanan untuk kepentingan pribadi dan non-komersial;
• Mengakses dan mengunduh konten yang tersedia untuk kebutuhan analisis pribadi;
• Menggunakan fitur-fitur yang tersedia sesuai dengan paket langganan yang Anda miliki.

5.2 Penggunaan yang Dilarang. Anda dilarang untuk:

• Scraping & harvesting data: Menggunakan bot, crawler, atau alat otomatis lainnya untuk mengekstrak data dari platform secara massal;
• Redistribusi: Mendistribusikan ulang, menjual, menyewakan, atau memberikan lisensi konten atau data platform kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis;
• Reverse engineering: Melakukan rekayasa balik, dekompilasi, atau upaya untuk mengakses kode sumber platform;
• Penggunaan komersial tanpa izin: Menggunakan Layanan untuk kepentingan komersial atau bisnis tanpa mendapatkan izin tertulis dari PrismaAI;
• Melakukan tindakan apa pun yang dapat mengganggu, merusak, atau membebani secara tidak wajar infrastruktur platform;
• Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.

6 Konten & Analisis AI

6.1 Sifat Konten. Seluruh analisis, sinyal, rekomendasi, dan konten lainnya yang dihasilkan oleh platform PrismaAI — termasuk yang dihasilkan oleh sistem kecerdasan buatan — bersifat edukatif dan informatif semata. Konten tersebut bukan merupakan saran investasi, rekomendasi beli/jual, atau persetujuan atas instrumen keuangan tertentu.

6.2 Keterbatasan Akurasi. PrismaAI tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau ketepatan waktu dari analisis dan data yang disediakan. Output sistem AI dapat mengandung kesalahan, keterlambatan, atau interpretasi yang tidak tepat.

6.3 Tanggung Jawab Pengguna. Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap keputusan investasi yang dibuat berdasarkan informasi yang diperoleh dari platform ini. PrismaAI tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, kehilangan peluang, atau dampak negatif lainnya yang timbul dari keputusan investasi pengguna.

7 Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, fitur, dan fungsionalitas yang tersedia di platform PrismaAI — termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafis, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, kompilasi data, dan perangkat lunak — adalah milik PrismaAI dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di Indonesia dan secara internasional.

Nama "PrismaAI", logo, dan semua nama produk dan layanan terkait adalah merek dagang milik PrismaAI. Anda tidak diperbolehkan menggunakan merek dagang tersebut tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari PrismaAI.

Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan sesuai dengan Syarat ini. Lisensi ini tidak mencakup hak untuk mengunduh (selain caching halaman) atau memodifikasi platform, atau bagian darinya.

8 Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, PrismaAI, direktur, karyawan, mitra, agen, dan pemasoknya tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian investasi atau finansial apa pun yang timbul dari penggunaan platform atau kepercayaan pada analisis yang disediakan;
• Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis;
• Gangguan layanan, ketidakakuratan data, atau kegagalan teknis yang di luar kendali PrismaAI;
• Tindakan pihak ketiga yang mengakses akun Anda karena kelalaian dalam menjaga keamanan akun.

Dalam situasi apa pun, total kewajiban PrismaAI kepada Anda tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada PrismaAI dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum klaim timbul.

9 Penghentian Layanan

9.1 Penghentian oleh Pengguna. Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan dan menutup akun kapan saja dengan menghubungi tim support kami di [email protected].

9.2 Penghentian oleh PrismaAI. PrismaAI berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menangguhkan atau mengakhiri akun Anda dan akses ke Layanan, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu atau kewajiban, jika:

• Anda melanggar ketentuan apa pun dalam Syarat ini;
• Anda menggunakan Layanan dengan cara yang dapat membahayakan PrismaAI, pengguna lain, atau pihak ketiga;
• Terdapat dugaan aktivitas penipuan atau ilegal pada akun Anda;
• Pembayaran langganan gagal dan tidak diselesaikan dalam jangka waktu yang ditentukan.

9.3 Akibat Penghentian. Setelah akun dihentikan, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan segera berakhir. Data Anda akan ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

10 Perubahan Syarat

PrismaAI berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang material akan diberitahukan kepada pengguna terdaftar melalui email ke alamat yang terdaftar di akun, dan/atau melalui pengumuman yang mencolok di platform, setidaknya 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku.

Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan Syarat berlaku merupakan bentuk penerimaan Anda atas Syarat yang telah diperbarui. Apabila Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda harus menghentikan penggunaan Layanan sebelum tanggal berlakunya perubahan.

11 Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia, tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukum.

Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat ini, termasuk sengketa mengenai keberadaan, keabsahan, atau pengakhirannya, akan diselesaikan secara musyawarah mufakat terlebih dahulu. Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

12 Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau kekhawatiran mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

• Email: [email protected]
• WhatsApp: +62 851-5625-6815
• Jam Operasional: Senin – Jumat, 09.00 – 17.00 WIB